В сервисные центры я обращаюсь часто. Так уж выходит, что вся техника в доме горит, ломается, портится. Вот тут надо было телевизор починить. В последний раз это делали в мастерской Айтисервиспро. Почему в ней? У меня есть список требований к мастерским, по которому я их всегда выбираю. Для меня важно:
Чтобы меня сразу ориентировали по цене,... а не рассказывали о диагностике сказки. Чтобы потом стоимость вдруг выросла на порядок.
Все действия должны быть заверены на бумаге. Ничего не должно оставаться на словах. Хочу все. Гарантии, договоры, протоколы.
Хочу получать консультацию от ремонтников. Это важно, потому что консультация подтверждает тот факт, что сотрудники хотят тебе помочь, а не просто заработать. Хочется видеть отдачу и желание помогать людям.
Нужны документы, которые подтверждали бы, что используемые детали куплены у официальных поставщиков. ЧТо это не паль какая-то, а нормальные качественные запчасти.
Если мастерская соответствует этим критериям, то я делаю выбор в ее пользу. Так и произошло. В Айтисервиспро соблюдаются все мои требования.
Читать весь отзыв